2023年以来，工行大同分行坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，提高政治站位，胸怀“国之大者”，强化使命担当，秉承“金融为民”初心，聚焦既“普”又“惠”工作目标，不断提升广大小微企业的金融获得感、幸福感和安全感，普惠金融信贷“量增、面扩、质优、价降”，铺就“普惠”高速路 架起“发展”直通车，金融活水源源不断流向小微企业的发展和乡村振兴的沃土中，普惠贷款同业排名实现双进位。
发力于“准”，靶向支持、精准滴灌。该行因地、因企、因链制宜，与市场、客户、场景相契合，研究制定更能满足客户需求普惠型产品，并持续推进应用的落地见效。通过对烟草经销商的走访调查，紧抓商户运营特色，首先在辖内烟草经销商率先推开定制式普惠金融产品，特色场景方案“烟草贷”，在总结经验、逐步完善的基础上，全面开通了大同市的烟草零售商户“烟草贷”融资业务；市分行行长、副行长率先垂范奋发有为，瞄准乡村振兴战略积极推动“种植e贷”落地见效，深入乡村调查种植农户及企业，了解企业种植经营情况，营销“种植e贷”，为农业种植企业和个人种植经营户发放“种植e贷”。
提升于“新”，创新产品、优化服务。该行坚持“真做小微，做真小微”原则，创新与之相匹配的个性化服务，精准满足需求。抓好政府购买中具有较大影响和社会收益的重点部门和领域，加强对政府采购领域新模式、新业态以及金融服务需求的研究，根据政府采购领域融资特点，加速推进经营快贷新场景“政采贷”业务落地。以商户收单及个体业务银联卡交易数据为基础的线上信用贷款产品—商户贷，基于客户收单流水，响应客户需求为目标，有效帮助收单商户解决融资难、融资慢、融资贵等难题。成为营销小微商户的利器，“贷”动小微商户加快资金周转，实现良性发展。从缴税客户中优选“税务贷”目标客户名单，开展精准营销，全面提升普惠金融综合服务能力，夯实全支行办普惠业务基础。
聚焦于“稳”，稳链保链、促进发展。该行优选“链主”企业，这些企业的资源配置和应用具有较强的影响力，担负着产业链健康发展的使命。依托供应链核心企业影响力和控制力，组织开展银企座谈会、专门推介会等形式，加大贸易融资业务营销和产品推介，消除认知障碍，增强客户对产品的认同度，努力引导客户接受和办理贸易融资相关业务。以产业链、供应链、资金链为纽带，加快围绕核心客户拓展上下游客户群，整体推进贸易融资项下的各类产品，实现链条产品间的优势互补功能，实现稳链保链助经济高质量发展。
落实于“惠”，降低利率、让利于企。该行深知银行业与实体经济是共生共荣的关系，支持实体经济是银行可持续增长的根本动力，支持实体经济也就是支持银行的未来。为此，该行坚持为民初心不动摇，与小微企业共渡难关，持续降低融资成本，加大助企纾困支持力度。持续为小微企业及个体工商户减费让利，降低小微企业综合融资成本。严格落实监管机构“七不准、四公开、两禁两限”政策。同时，该行针对疫情转段之后的小微企业复工复产的新情况，因时因势落实小微企业延期还本付息政策，持续做好小微客户续贷服务，通过线上宣传，精准传达惠企政策，线下落地，及时为小微客户办理续贷业务。
