普惠金融作为五篇大文章之一，是金融服务实体经济的关键环节，是以人民为中心的共同富裕金融体系。过去一年，工商银行潍坊分行在潍坊市委市政府正确领导和国家金融监督管理总局潍坊监管分局、人民银行潍坊市分行的指导下，认真贯彻落实党中央和总省行党委决策部署，牢记“国之大者”，坚守金融为民初心使命，坚持“全员、做真、拓户、扩面、增量”的发展思路和“标准化、线上化、数字化、场景化”的发展路径，有效提升普惠金融服务能力，为实体经济发展不断注入源头活水。截至12月末，普惠贷款较年初增长29.72亿元，超额完成监管计划，余额突破百亿大关，成为全省系统第3家过百亿分行。
深化体制机制改革 激发普惠发展内生动力
坚定不移地把普惠金融作为一项长期性、战略性工作和“一把手”工程深入推动，高标定位，统一思想，深化对普惠金融政治性、人民性和全行经营转型战略意义的认识，坚守服务实体经济的初心和使命，强化政治担当和战略执行。创新体制机制，坚持普惠金融“开门办”“全行办”发展定位，优化完善长效激励机制，统筹机构维和个人维、营销环节与发起环节激励机制。做实“敢贷愿贷”机制，压实各层级管理人员责任、信贷客户经理及网点普惠营销专员责任，强化尽职免责机制运用，落实好普惠尽职免责保障机制，从根本上解决“不做”“慢做”问题，进一步提升各环节普惠业务尽职能力，引导全行切实“做真普惠、真做普惠”。优化普惠业务运营模式，搭建支行小微业务中心，推动普惠下沉网点，提升智能化集约运营能力与网点营销发起率，截至年末已实现全市网点业务参与全覆盖。
深化数字驱动发展 拓宽市场主体覆盖范围
深化数字普惠发展路径，提升精准服务能力。坚持“线上线下一体化、数字化、生态化”发展理念，坚定数字普惠发展方向，改变传统贷款路径依赖，加强全行对数字普惠产品逻辑、办理方式与风险点把控的理解，提升场景服务设计与信贷支撑能力，围绕“数据、资产、产业链”三条主线市场主体，精准提升小微企业金融服务能力。依托手机银行、工银普惠小程序，通过一点接入、功能嵌入和深度融合等业务模式，提供全渠道、多触点、零距离的普惠金融服务。打造数字普惠产品体系，化繁为简，加强金融服务供给，不断提升金融服务实体经济的精准性、直达性和普惠性，提升个体工商户和小微企业主普惠金融覆盖面。
聚焦惠民利民便民 推动普惠金融便捷高效
完善普惠经营生态体系，构建“数据+平台”“产品+活动”的融资+融智+融商全闭环服务生态体系。强化普惠重点领域场景化融资支持，围绕银担、供应链、涉农等重点领域，持续开展经营快贷、网贷通和特色场景重点产品对接供给，满足不同成长阶段、不同行业领域等各类小微企业金融需求，提升“拳头产品”服务力度。扎实推进便捷获得信贷行动，开展“万家小微成长计划”“千名专家进小微”“普百业 惠万千”等一系列活动，大力推进“工银普惠行”、“金融辅导员”“政府企业包靠服务”，主动做好同监管部门的沟通，去年小微信贷业务平均办贷环节已优化至2.11个环节，申请资料4.94件以内，全面达到监管要求。着力做好小微客户纾困工作，认真贯彻落实监管部门和上级行有关文件要求，对符合条件的客户，主动提供资金接续服务，提升续贷占比。全年国标小微企业无还本续贷累放贷款占比9.45%，较年初提升2.93个百分点。
立足区域资源禀赋特点 提升金融服务乡村质效
聚焦金融服务“三农”发展，加速推进城乡联动、平台搭建、惠民服务等提质增效，以城乡联动发展战略为主线，持续扩大对县乡空白领域、空白市场和空白客户的服务覆盖面。强化县域网点服务乡村振兴“阵地”作用，引导全行聚焦重点领域和薄弱环节，持续提升服务质效。年末末涉农贷款净增28.05亿元，其中普惠涉农贷款净增16.74亿元。深化产品创新，积极探索乡村振兴特色产业融资模式，依托“农牧贷”“富农快贷”“猪e贷”“种植e贷”等特色服务方案，累计为广大农户提供15000余万元的普惠融资支持，其中农牧贷较年初增量位居全省系统首位，并成功投放全省系统内首笔过亿元农村承包土地经营权抵押贷款，成功入选“2023年潍坊市金融业十件大事”。
