工行温州分行开展“反诈我在行”志愿服务活动

  近日，工行温州分行营业部营业室成功举办了工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动，特别针对盲人群体进行反诈宣传。此次活动得到了鹿城区残疾人联合会和鹿城区盲人协会的大力支持与联合举办。

  在活动现场，工行工作人员为盲人群体分享了常见诈骗案例，并总结了实用的防诈骗口诀。此外，工作人员深入了解盲人群体需求，耐心解答了日常生活中遇到的金融问题，并提供了详细的单位地址和联系方式，为方便盲人朋友到店，还用心标注了到店方案，为后续特殊群体的服务工作打好基础。据悉，残疾人群体是一个庞大的潜在客群，同样有商户收单、金融投资等业务服务需求。工作人员在活动中积极与盲人群体互动，了解他们的具体需求，为其提供更加贴心的服务。为了进一步方便沟通与服务，工作人员还主动添加了3位有金融业务需求的盲人朋友的微信，以便后续提供更个性化的服务。

  此次活动不仅在反诈宣传上发挥了积极作用，也为盲人群体提供了更多金融服务的便利。工行温州分行营业部也将持续关注和服务残疾人群体，为社会责任担当，营造更加温馨的金融环境。