1月19日班后,建行淮北住建支行组织召开柜面业务培训。会议由支行营运主管召开,支行全体柜面人员参会。
会议首先对财税库行电子缴税业务进行培训讲解,对安徽分行柜面业务操作经验交流期刊进行学习交流。其次对柜面取现业务涉赌涉诈风险防控进行再次强调,要求柜面人员认真学习涉案账户取现业务风险特征要点,掌握柜面取现业务问询单的填写及规范取现流程。最后,营运主管就业务知识进行随机提问,在提问中发现问题,要求柜面人员加强业务学习,把握质量,进一步提升履职水平。
后续住建支行将继续加强柜面业务培训,督促柜面人员提高工作主动性,在做好服务工作的同时提高业务办理效率,为客户提供高质量服务。
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