近日,珠海建行北岭支行展现了一份特别的温暖和关怀,他们为一位年事已高且卧病在床的老人提供了贴心的上门服务。这个故事不仅温暖了老人的心,也感动了他的家属,让大家对银行的服务产生了更深的认同和好感。
这位老人,年事已高,身体状况十分不好,卧病在床。由于种种原因,他的银行卡需要进行激活业务,但是因为身体原因,他无法前往银行办理这个手续。正是在这个时候,珠海建行北岭支行主动联系了老人,表示愿意为他提供上门服务。
在服务之前,珠海建行北岭支行严格按照银行的相关规定对老人的身份信息进行核实,并由老人本人签名确认,确保了服务的安全和合法性。接下来,银行的工作人员亲自前往老人的家中,为他办理了银行卡激活手续。
在整个服务过程中,珠海建行的工作人员表现得非常耐心和细心,他们了解到老人的身体状况后,特别注意提供温和的服务,确保老人不会感到不适。同时,他们还与老人聊天,关心他的生活和健康状况,让老人感到温暖和关怀。
老人的家属对珠海建行北岭支行的这一举动非常感激和赞赏。他们表示,银行的贴心服务让他们感到温暖和感动,同时也让他们对银行的服务产生了更大的信任。他们认为,银行的这种关怀不仅仅是一种服务,更是一种社会责任的体现,是对长者的尊重和关爱。
珠海建行北岭支行的行长表示,银行一直秉承着服务至上的理念,他们希望能够为每一位客户提供更好的服务体验,特别是对于一些特殊情况的客户,他们更是愿意倾尽全力,提供帮助。他表示,这次上门服务不仅是对老人的关心,也是对银行价值观和社会责任的践行,希望未来能够继续为社区和客户提供更多的支持和关怀。
这个故事让我们看到了银行的服务不仅仅是冷冰冰的金融交易,更是一种情感的传递和社会责任的担当。珠海建行北岭支行通过一次小小的上门服务,温暖了一位年迈长者的心,也传递了一份社会的温情和关爱。相信这个故事将会激励更多的人积极参与社会公益活动,共同营造一个更加温馨和关怀的社会。同时,也让我们更加相信,温暖和关爱是社会发展和进步的重要动力之一。