工行长治潞城支行突出县域支行特点,牢固树立银行工作服务实体经济的本源思想,全面贯彻落实市分行积极推进普惠金融高质量发展的工作部署,把日常工作与普惠金融高度融合、把提升服务水平和队伍建设与推进普惠金融发展紧密结合起来,各部门各条线形成共识并转化为行动上的高度统一,千方百计克服普惠金融发展面临的挑战,想方设法提升支持实体和服务民生的能力,经过持续深入推进普惠金融高质量发展,普惠金融客户满意度得到提高,普惠金融受众覆盖面显著增加。主要措施:
一是紧密结合“第二批主题教育活动”自觉践行惠民责任。潞城支行紧密结合当前深入开展的“第二批主题教育活动”,把利民益民的普惠金融工作作为使命来践行,大力支持县域优势特色产业,重点关注具有成长性和灵活性的小微企业。坚持精耕细作、坚持精准灌溉,努力践行民生、三农、民营等领域金融服务责任。
二是健全普惠金融运营机制,多措提升全员营销水平。潞城支行从建立敢贷会贷的队伍入手,采用调整人员结构、补充新生力量、线上线下培训、以老带新等方式方法,同时不断完善普惠金融业绩考核和资源倾斜等内部机制,进一步做深做实普惠金融业务,切实扩大县域区域覆盖范围和与百姓密切相关的便利金融场景。
三是不断提升普惠金融业务服务水平。潞城支行在不断加强普惠金融的整体规划和有效实施基础上,积极摸索普惠金融服务客群新规律,不断总结提升普惠金融服务水平新经验,下大力气改善普惠金融客群服务体验,着力构建较高水平的普惠金融服务体系,积极稳妥探索普惠金融可持续发展模式,孕育普惠金融高质量发展的生机和活力效果显著。
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