工行长治火车站支行聚焦普惠业务 打造新的营销模式

   在当今经济快速发展的时代，普惠金融业务作为服务实体经济的助力器，是金融供给侧结构改革的有力手段。基层支行作为银行获客的前沿阵地，充分利用周边小微商户集中的优势，以转变观念作为提高网点竞争力的利器。

   一方面，工行普惠业务营销全面开花。一是组织全员学习业务操作流程，达到人人掌握、熟悉操作流程。支行负责人梳理出普惠营销潜力客户清单，方便全员掌握周边地区商贸、餐饮、汽车4S店等重点行业企业的情况，开展有针对性的营销活动。二是利用大数据开展精准营销。自2023年1季度起，火车站支行根据上一年度资金结算规模梳理了小微企业潜力客户名单，方便全员上门拜访和进行产品推荐，在感情、增值服务维护的基础上突出做好结算产品维护工作。三是加强业务水平提升。每个季度，支行会为全员分析管户企业的存款、理财结构和变动趋势，形成“一人一册”分析报告，对潜力小微企业的资金变动和流失原因进行分析，帮助客户经理采取有针对性的维护措施。四是改进激励机制促进公私联动。在固定奖励的基础上，支行会根据公私联动营销完成额按比例为对做出突出贡献员工进行奖励。

   工行长治火车站支行通过建立营销日度监测台账，及时了解每位员工的营销进度，开展有针对性的业务指导，使火车站支行的普惠业务蒸蒸日上，处于支行领先地位。