2024年1月25日，中国工商银行武汉青山支行办公楼突然喷出一道水柱，直冲旁边居民楼冒着浓烟的窗户，一场紧急火情救援就此展开。
当天上午10点左右，工行青山支行员工龙赛力正在办公，突然闻到焦糊味道，立即起身查看周围情况，确认办公室一切正常后，突然发现窗外与办公楼相邻的居民楼六楼正冒出滚滚浓烟。龙赛力立即拨打119报警，并呼喊同事通知支行保卫部门。
眼看火势越来越凶猛，青山支行员工的心也越来越焦急，如果不及时扑灭，住户可能危及生命，整栋居民楼都将面临危险。支行当即决定在消防员到达前，先使用支行的消防设施协助处理，尽一切可能减少居民损失。在保卫部门负责人的带领下，几名员工组成义务消防队员，持灭火器向“火海”逆行。与此同时，办公楼里的员工合力打开消防栓，接通消防水枪伸出窗外，对准居民楼着火的位置喷水扑救。
到达火情现场，工行员工拼命敲打房门，发现屋内还有一名女性带着十多岁的孩子，由于着火点位于厨房，房门紧闭，住户没有及时发现火情，听到有人拍门呼叫，这才得知自己家中着火了，顿时惊慌失措。紧要关头，工行“消防队”立即指挥家中两人及时撤离，现场人员和场外员工合力扑救。终于，在消防救援车赶到前成功控制住火势，消防救援大队成员查看现场后说道：“如果不是他们发现及时，家里就要烧光了！”工行员工冷静果断、处理得当，帮助居民最大限度控制损失，得到了消防救援大队及红钢城街道的高度赞扬。
事后，问起工行“消防队”冲进“火海”时有什么想法时，他们摇摇手，说：“人命关天，邻居有难，我们义不容辞。”对于工行来说，“您身边的银行，可信赖的银行”从来都不只是一句口号，而是扎根工行人心中的为民情怀，为工行“消防员”点赞！
