“你们可以帮帮我吗?这可是我父亲一辈子的积蓄啊!”近日,王大爷拎着一个白色塑料袋来到了工商银行江苏省宿迁市泗阳支行营业室。看着满脸惆怅的王大爷,负责接待的客服经理小武耐心地对其进行了安抚:“大爷别急,您慢慢说。”
当王大爷从袋子里拿出两块“红砖”时,小武大吃一惊!这竟是裹满泥巴的两沓一百元纸钞。原来王大爷家住农村,对金融知识了解不多,他的父亲已经90岁了,认为将钱藏在土里比较安全,便在多年前将自己一生的积蓄埋在了自家的菜园里,一时竟忘了。恰逢最近又攒了一笔钱,准备再次填埋的时候挖出了当年的存款,发现纸币已经严重霉变粘连。
了解到这一情况后,小武立即喊来了运营主管及大堂经理,将王大爷带到休息区,并送上热水。一人安慰王大爷,跟他讲解钱财存入银行的利好政策,并向其宣传定期存款的安全性及收益性;另一人对受损纸钞进行检查与尝试清理,发现粘合情况过于严重,于是带领王大爷将受损纸币送往人民银行进行鉴别。经过鉴别,王大爷收到了崭新的22400元新钞票。
“太感谢你们了!我父亲埋下的钞票几乎全部兑换成功了。”王大爷激动地拉着工行员工的手连连道谢。
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