全省首例！工行镇江新区谏壁支行办结外籍友人“五星卡”业务

   “五星卡”（新版中华人民共和国外国人永久居留身份证）是国家移民管理局对符合条件的外国人批准其境内永久居留后，为其签发的法定身份证件。自2023年12月1日起，持有“五星卡”的外籍友人在办理银行、保险、证券和期货等金融业务与通信、税收、财产登记、诉讼等社会事务时，“五星卡”可作为合法身份凭证。 

   近日，某外籍客户走进工行镇江新区谏壁支行的大门，他抱着“试一试”的心态，询问网点工作人员是否能办理银行卡的证件类型调整业务。他说，他原来需要每两年更换一次护照，且护照号码也要变更，他每两年需要来银行办理一次证件类型及号码变更业务，这就给他的生活带来了很大的不便。客户询问“将原护照办理的工资卡证件类型调整为外国人永久居留证”相关业务，变更证件类型时需要提供哪些材料。了解了具体情况后，该网点人员首先安抚客户焦急的情绪，随即向其说明此项业务如何办理：若户名不变，客户仅需携带外国永久居留证及工行银行卡，验证密码无误后，可直接办理该变更业务。第二天，该客户携带外国永久居留证及银行卡，验密正确后实时修改了证件类型。同时该网点员工提醒客户，我国已发行了新的永居证，客户更换证件后需及时来该行变更个人信息。客户感谢网点人员的提示，并对该行网点全流程的贴心服务十分满意，带着满满的谢意离开了网点。