1月初开始,建行马鞍山市分行持续开展“直营送福”主题线上活动,群发节日祝福,向客户提供节假日期间营业网点信息,切实为客户办理业务提供便利;开展企微朋友圈“直营送福”线上活动,加强客户参与感,提升客户满意度,开展主题接龙活动,为客户配置权益,持续优化客户体验。
该行将坚持利用客户活动强化与客户之间的联系,在持续优化线上金融服务的道路上深耕细作,不仅仅实现客户活动和金融知识的广泛宣传,也及时针对客户提出的问题进行答疑解惑,真正做到线上线下齐发力,让金融服务随时随地触达客户。
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