1月18日腊八节那天,网点营业终了,一位当地的寺庙住持带着精心准备的腊八粥前往工行镇江句容下蜀支行致谢。这位住持是网点的老客户,在该网点已办理业务多年,每每谈起与网点工作人员结缘,住持总是高度赞扬:“三天两头就有银行的工作人员往我那里跑上门服务,但是我总和他们说:银行现在与以往不一样了,服务很重要。我之所以把所有资产存在你们银行,就是因为你们总是不厌其烦的帮我点零钱、点硬币,你们银行无论换了多少员工,这么多次从来没有怨言,服务态度非常好!”
在中国传统文化中,腊八节是一个重要节日,腊八节舍粥是佛教感恩的象征,该住持多次来镇江句容下蜀支行办理业务并且非常满意服务质量。带腊八粥上门感谢是对网点服务的高度认可。
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