工行镇江新区支行信用卡业务火爆客户新增破千户

   2023年，工行镇江新区支行在分行党委的正确领导下，始终坚持“厅堂+职场”两手抓，从到店客户及代发企业、收单商户等客群中着力拓展信用卡客户，并持续加大目标客户综合化营销力度。截至2023年末，该行信用卡客户新增1176户，闭环营销279户，焕新行动249户。该行的主要做法有： 

   统一思想认识，抓好组织推动。该行高度重视信用卡客户新增工作，将其作为拓宽客户来源、增进客户关系、争揽客户资金的重要抓手，要求基层网点切实行动起来，党员同志发挥先锋模范作用，团结带领青年员工挖掘厅堂资源、深入代发单位、走进周边商圈，以信用卡等产品作为获客活客的“利器”，以良好的专业素质和优质的金融服务赢得客户的青睐，督促一线员工特别是营销人员要在客户维护过程中做一个“有心人”，将信用卡等产品嵌入到与客户的交流谈话中去，进一步提高产品的渗透。 

   挖掘厅堂资源，维护到店客户。该行各网点大堂经理、柜面员工、理财经理等严守自己的岗位职责，密切配合、联动营销到店客户。大堂经理从客户进门时便初步了解客户的业务需求，在简短的交流中摸清客户是否存在办理信用卡等产品的意向，在客户等候或业务办理的空隙，向其重点介绍该行信用卡产品的优惠权益，有效吸引潜在客户办理；柜面员工充分利用一句话营销，在业务办理期间向其推介信用卡产品，并联动大堂经理或理财经理进行二次营销，牢牢锁定目标客户；理财经理则在客户日常拜访和维护过程中，向客户推荐信用卡等产品，加强各类产品的一体化营销。 

   深入企业单位，拜访周边商圈。该行积极发挥青年先锋队作用，组织广大青年走到代发客户、收单商户身边去，以职场活动形式，做好信用卡、融e借、个人养老金、数字人民币、三方绑卡、车险等产品业务的综合化营销，以多层次、全方位的产品全面满足辖内客户的金融服务需求，以信用卡产品营销作为切入口，全力争揽客户资金，切实提升该行市场竞争力。