为进一步提升零售信贷从业人员业务能力水平,大力赋能信贷业务稳健发展,近日,邮储银行秦皇岛市分行举办了线上贷款服务专题培训,各级支行信贷从业人员参加了此次培训。
培训过程中,市分行产品经理介绍网格营销背景、操作流程图及触达方式,现场指导客户经理下载个人小微易贷H5推荐码,并演示操作线上信贷申请及预测全流程。客户经理通过现场学习和交流,对线上贷款服务有了进一步的了解和认识,通过线上贷款服务,让数据多“走路”,极大地提高客户经理工作效率。
在本次学习中,该行客户经理掌握了H5码使用方法及预测流程,有效提升普惠贷款业务能力,进一步促进邮储银行普惠金融的业务发展。据了解,在持续推动数智化转型发展背景下,聚焦“三农”金融服务提质增效需求,该行推出一款线上贷款服务功能,客户可通过邮储银行手机银行、二维码等线上渠道进行贷款申请,系统通过数字化作业,实现数据提取、系统流水分析、额度授信、贷款审批、放款等流程,真正为客户实现线上全流程高效服务,不断提升客户服务体验和经营效能。
下一步,邮储银行秦皇岛市分行将推进金融业务由服务农户向服务三农全产业链金融转变,不断加快数字化作业模式应用,着力打通涉农贷款金融支持“最后一公里”,助力提升优势特色产业发展。
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