2023年,工行镇江新区支行严格遵循个人住房贷款工作要求,明确奋斗目标、抓好队伍建设、开展攻坚行动,全力以赴推进个人住房贷款投放工作,取得了良好的成绩。截至2023年末,该行住房贷款累计投放9712万元,其中二手房贷款9281万元。该行的主要做法有:
一、坚定发展目标,明确奋斗方向。该行围绕个贷业务沉浸式研究,细致梳理周边各大专业市场,在工作推进过程中积极发挥党员先锋模范作用和党组织战斗堡垒作用,尤其行领导亲自部署、带头行动,积极带队上门拜访专业市场相关负责人、企业高管,充分挖掘客户需求、宣传优惠政策、增进合作关系。同时,该行个金部门严格落实上级行的工作部署,督促个贷客户经理多去市场、多拜访客户,全面掌握市场销售情况,用优质服务发掘客户、抢先抓牢业务机会。
二、抓好队伍建设,培养专业人才。该行针对个贷客户经理等营销人员,组织开展住房贷款、房抵贷、汽车、综合消费等业务的专题培训,要求老员工进一步提升专业技能、优化营销技巧,引导新员工尽快上手、适应岗位需要、熟练弄通业务流程。同时,强化公私联动,联合公司、银行卡等条线,同步抓好商户e贷等产品的综合化培训,督促客户经理在办理房贷业务时,全力挖掘一些客户背后的对公、个人资源,进一步提高房贷客户的综合贡献。另一方面,该行积极抓好业务的营销动员、内部推荐等,提升员工对相关楼盘、对业务的了解程度。
三、做好对接走访,开展攻坚行动。该行积极走访周边数十家二手房中介,并和周边销量较好的几家中介建立了稳定的合作关系,为该行二手房签单提供了良好保障。同时,在日常工作中,该行对任务指标进行分解,督促客户经理及时按计划与楼盘、中介、专业市场进行对接走访,争取按揭的份额,个贷部门负责人负责计划完成进度的督导管理,并协助客户经理共同营销新的楼盘中介,有效扩大该行二手房市场的占比。该行也注重个贷团队与网点的联动配合,做好住房贷款、房抵贷业务的培训,发挥一线力量,激励基层网点人员推荐住房贷款等业务。
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