今年以来,工行大同分行深入贯彻落实总、省关于深化数字化转型的工作部署,在场景化建设和智能化服务等重点领域奋勇开拓、持续发力,通过运用数字技术打造数字金融新业态、新应用、新模式,有效提升了金融服务的效率,强化了风险防控水平,拓宽了金融服务的范围和类别,数字化转型工作助推了各项金融服务提质增效。
一、大力发展场景金融,创新数字银行服务模式
工行大同分行坚持“金融+技术+数据”的发展思路,加快线上线下一体化发展步伐。该行持续发力场景建设,切实把金融科技融入民生、服务社会、惠及百姓上来。一是大同分行积极主动参与政府和企业的智能化、数字化建设工作,赋能政府和企业的数字化转型建设。今年,该行完成了银企互联NC国密改造,保证了相关单位结算业务在该行的份额。该行完成了某集团配置银企互联安装调试,助力企业资金管理与调度,进一步增进了银企合作关系。今年,该行还完成了某局土地交易平台上线工作,与各县区某局建立合作关系;二是以数字化技术不断优化移动支付结算场景,将金融场景服务的触角延伸至客户的衣食住行等日常生活场景中,与民生息息相关的水、电、燃气、通讯费、交通缴费、行政缴费和其它代收费(学杂费、培训费、物业费等)七大缴费场景实现了全覆盖。今年,工行大同分行还上线了某公司委员会的党费项目。
二、迭代升级智慧银行,拓展数字化智能化服务
工行大同分行通过强化智慧银行建设,不断推动数字金融发展和金融服务现代化,持续构建数字化服务、营销和风控能力,以数字化、智能化金融服务助推实体经济创新发展。一是深化科技与业务融合。以科技赋能促进金融服务向综合化、智能化、移动化发展。今年,该行为大同某景区投产了聚富通无感停车项目。日前,大同市某公司采购云项目正式投产上线,实现了大同分行在供应链云服务营销零的突破;二是完善智能风控体系。该行积极探索“大数据下的智慧监管”模式,通过采用专业化平台、智能化技术和专人实时监控的综合监管防控体系,对辖内各类设备的返传数据和运行状态进行实时监控和精准管控;三是积极推进智能网点建设。该行加快新型智能设备推广应用工作,为辖内网点累计更新了多台回单机、多台即时制卡机、多台ATM设备,有效提升了网点业务自助智能化水平,减轻柜台压力,缩短客户等候时间。此外,外拓服务团队通过便携式智能终端设备开展上门服务,进一步拓宽了金融服务的空间。
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