工行淮安城北支行暖心服务祛寒意 以人为本显担当

   工行淮安城北支行作为工商银行在淮阴区内重要服务网点，始终坚持以人为本，为客户提供全面、细致的服务。近期，随着寒潮来袭，工行淮安城北支行提前预研，精心部署，推出了针对低温雨雪天气的系列惠民服务措施，确保客户在恶劣天气下也能享受到温馨、安全的服务。 

   细致入微，营造温暖服务环境。在寒冷的冬季，淮安城北支行首先从客户体验出发，适当地调节了厅堂内的空调温度，确保环境温暖如春。同时，利用公告栏、电子显示屏等多种渠道，温馨提示客户注意出行安全、合理搭配衣物，防止因天气变化造成身体不适。这一系列的举措，不仅为客户营造了舒适的环境，更为客户送去了温暖的问候。 

   积极行动，保障客户人身安全。雨雪天气往往给出行带来诸多不便。为此，淮安城北支行积极应对，组织员工及时清扫网点门前的积雪，保持地面清洁。同时，增设安全警示标识，提醒过往的客户注意防滑，确保每一位到店客户的人身安全。这些细致的措施，赢得了客户的一致好评。 

   贴心配备，解决客户实际问题。针对冬季易出现的突发状况，淮安城北支行特别准备了清洁用品、冻伤护理用品、雨具等应急物资。当客户面临视线模糊、手脚冻伤等困扰时，这些物资无疑提供了及时的帮助。此外，热水、姜茶、暖宝贴等出行御寒物资也为客户在寒冷的冬日里带来了丝丝暖意。 

   工行淮安城北支行通过在低温雨雪天气中提供暖心服务，不仅展现了工商银行的品牌形象和服务理念，更彰显了其在特殊时期为客户排忧解难的社会责任感。下一步，淮安城北支行将继续创新服务模式，不断提升服务品质，为更多的客户提供更加优质、高效的金融服务。