工行邢台冶金团结支行办好“微实事”让服务更有温度

   工行邢台冶金团结支行牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，要求全体党员员工用心用情解决群众问题，办好为民实事，精准满足客户需求。

   小小驿站构筑户外劳动者“温馨港湾”。刚经历了一场大范围的雨雪天气，道路积雪清理不及时就会造成极大的交通安全隐患。环卫工人加班加点，持续奋战在清雪一线，确保道路畅通。休息片刻，工行邢台冶金团结支行工作人员主动邀请他们来到网点喝口热茶、歇歇脚、避避寒。“天气虽然寒冷，但是工商银行的服务特别暖心，真是太感谢了。”

   一份关心，让爱“满格”。刚营业不久，一位老人来到工行邢台冶金团结支行办理定期转存业务。手续办好后发现外面的雪越下越大，路面上已经形成积雪。客服经理乔建辉担心老人回家的路上不安全，便将老人搀扶至路口处，为老人叫了一辆出租车，并拿出现金给老人垫付车费，但被老人婉言拒绝了。老人握住乔经理的手连连感谢。目送老人离开后，乔经理继续着自己的工作。

   小小的网点里，承载着许许多多这样温暖的故事......工行邢台冶金团结支行的员工们一直在用行动来传递爱心和温暖。该行始终坚持“人民至上”的理念，积极践行社会责任，不断提升服务质效，做好便民服务。