为积极响应人力资源和社会保障厅统筹安排,工行固安支行积极践行金融为民理念,持续推进新一代社保卡换卡工作,切实为群众办实事、解难题,打造工行温度。
该行在线下充分发挥厅堂营销主阵地作用的基础上,线上组织员工通过朋友圈、微信群等宣传介绍社保卡优惠活动,以全面带动客户办理社保卡积极性,实现线下线上齐联动。
同时积极联系社区,本着让客户“就近办”“少跑腿”的原则,充分利用便携式社保机,走进网点周边社区,实现制卡、激活、挂失、补换卡一站式服务。同时,通过进社区开展社保知识宣讲活动,不断扩大社保服务覆盖面,解决客户社保业务疑难问题,让金融服务有速度,更有温度。
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