工行温州城西支行与客户一起“过冬”其乐融融

  日前，工商银行温州城西支行营业部工行驿站小分队开展“时维冬至 工行问您冬安”冬至活动，邀请网点新老客户前来网点手工制作皮纸心灯。

  首先由网点理财经理就反电信诈骗、反洗钱等相关金融知识为客户进行宣讲。宣讲气氛热烈，网点工作人员详细讲解金融知识和防范风险的技能，并耐心地解答邀约客户的各种相关金融知识的问题。接着就是这次冬至活动最美的部分一一制作皮纸心灯。皮纸灯通过花草、纸张进行融合，经过贴合、黏胶等步骤将纸糊在台灯上，一盏独一无二的心灯摆件就制作完成了。在安安静静的氛围中，客户们认真地制作心灯。心灯制作完后，彼此欣赏彼此高谈阔论，现场氛围其乐融融。在寒气最盛的冬至，在一年最短暂的白日，愿工行驿站所带来的人间烟火气，能抚慰温暖到每一位邀约客户。

  此次活动借助冬至传统节日的氛围，让客户在寒令的冬日里感受到了工行的关爱和温暖，与客户拉近了距离、增加了沟通，对于深入了解客户需求，改善提升金融服务具有重要意义。下一步，工行温州城西支行营业部将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，持续创新活动形式，加强客户的经营和维护，打造工商银行客户服务的良好口碑。