建行温州平阳支行提供有温度的金融服务,护航老年人幸福晚年,已融在平阳建行人一点一滴的言行里、服务中。
“张大爷,办存折得先填写开户申请书,这边有眼镜,50度、100度、150度、200度等都有,您戴着看单子会清晰点。”看着年近花甲的张大爷拄着拐杖眯着眼睛,手持单子,放的远远地看,建行温州平阳支行大堂经理小陈急忙上前热情地招呼着,“大爷,您到办公室坐着填,这样不累。”
“小姑娘真热心,哎,老了,都看不清了。”张大爷一边往办公室方向走,一边跟一旁的小陈叨唠着。
“大爷,不急,您慢慢填,等一下让办公室同事让您优先办理。”看着行走不便的张大爷,小陈安抚完便径直往窗口走去,向坐在营业厅里面的同事打了一下招呼,直接为其开绿色通道。
……
“张大爷,麻烦您签字确认一下。”工作人员站起来将存款凭证递交给张大爷,并提醒他台笔旁边有眼镜可以戴,“旁边有眼镜,您可以戴起来看清楚再签字确认。”
“你们这老花镜真不错,比我家那副戴起来清晰多了。”戴起来后,张大爷不再眯着眼睛或将单子拿的老远老远地看了,顿时看起来精神十足。
“张大爷,好用的话,就送您一副吧,这样您以后看什么都很清晰。”见大爷对这眼镜很喜欢,该行工作人员便双手将一副崭新的眼镜递送给了张大爷。收到这份意外的礼物,张大爷满心欢喜,连声道谢后便乐呵呵地离开了。
……
几天后,又见张大爷过来,但这次并不是一个人,而是带了十几个跟他年纪相仿的人一起来,原来,张大爷是当地老人协会里较有影响力的老者,上次办完业务后,他对建行的服务非常满意,在与朋友的茶余饭后总不停地夸奖建行的服务,于是十几个老大爷和老婆婆便慕名而来。经张大爷的推荐,该行成功办理了16张银行卡,同时带来了近100万的定期存款。