2023年收官之际,工行镇江扬中支行紧跟市分行旺季服务步伐,坚决贯彻落实旺季工作部署,全力以赴冲刺年末普惠业务发展。12月份以来,该行已新增普惠客户66户,均实现提款。
一、强化分析,找准服务重点。该行从存量有贷户入手,加强与企业财务、市场等重要部门的联系。通过主要人员的维护摸排企业上下游,并逐户联系走访,了解客户经营情况、结算习惯、融资需求,以我行新一代经营快贷为主要推手,快速、便捷地为客户测算融资额度,大大提高了营销效率。
二、强化培训,完善组织推动。该行激发全体员工营销普惠产品的积极性,通过每日普惠客户经理例会、公司部例会、网点晨会及班后会等,向全体员工尤其是青年员工培训我行普惠业务产品,并鼓励全员营销,制定网点及部门周计划,压实管理人员的责任,完善组织推动。同时该行公司部积极主动对接网点,做到及时响应,不仅提高了客户满意度,更推动全行普惠业务健康稳健合规开展。
三、强化意识,压实风险管理。该行在注重业务拓展的同时,加强风险管理。从事前客户准入环节,到事中贸易背景审查,再到事后对于贷款资金流向、用途的跟踪,该行严格按照惠普业务规章制度,从严审核每笔业务对应的贸易背景及相关跟单资料的真实性、完整性,有效把控实质性风险,保障了普惠业务的持续稳健发展。
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