建行温州平阳支行“大家长”蔡炳通行长，作为该行的行长，他通过一对一谈心、答疑解惑、帮忙规划职业生涯等措施，加速青年员工成长，成为青年员工眼里严管厚爱的“大家长”。
定期谈心谈话。作为该行支行行长，他深知青年员工是银行发展的未来，青年强则行兴，行兴则行强，因此他始终将员工培养作为工作重点。为了加速青年员工的成长，他采取了一系列措施。首先，他通过一对一谈心的方式，了解员工的思想动态和工作情况，为员工提供个性化的指导和帮助。其次，定期组织业务培训和分享会，提高员工的专业技能和知识水平。此外，他还关注员工的职业生涯发展，为员工制定个性化的职业规划，帮助其实现职业目标。他也非常关心员工的生活和工作状态，尽可能为他们提供帮助和支持。这种关爱员工的做法，不仅让员工感受到了来自领导的温暖和关怀，也激发了他们的工作热情和创造力。
夯实专业知识。作为该行支行行长，他表示：当前的职场竞升，有能者上，作为青年员工，要努力上进，保持创新思维，符合标准政策的情况下去标新立异。练就自身的本领，机会是留给有准备的人。青年员工是银行未来发展的基础，带好青年队伍，则行强。只有夯实专业知识，不断提升自身专业素养，才能促进为客户提供更加专业的服务。
做好优质服务。银行作为服务行业，蔡行长表示要做好客户维护是关键，如何留住客户。在大堂要善于去发现商机，善于与客户沟通交流，主动添加客户的微信。在日常的后续客户维护过程中，要精准区分客群，为客户推荐最适合的产品，能够与客户成为“朋友”。
守住合规底线。在员工管理方面，他始终坚持“严管厚爱”的原则，他认为，只有严格要求员工，才能确保他们在工作中不犯错误、不违规操作。合规经营始终是作为银行人的底线，作为银行人底线不能碰，作为青年员工应保持初心，洁身自好，清廉从业。“严管”与“厚爱”是相辅相成，密不可分的。建设性的批评建议，能够鞭策员工更好的成长。通过引导，才能纠正错误，不能因为一点原则性的问题而触犯合规的底线。正是因为他的严谨管理和关爱举措，赢得了员工的尊重和信任。员工们把他当作一位可信赖的“大家长”，愿意向他寻求帮助和支持。在他的带领下，该支行的业绩不断提升，员工们也得到了更多的成长机会和发展空间。
