工行长治高新区支行持续加强“借贷同发”功能运用的督导和过程管理,不断强化营销人员的联动配卡意识,积极使用“借贷同发”功能营销拓客,持续提升网点阵地拓户成效。
开展业务培训牢抓厅堂阵地。该行高度重视借贷同发工作,利用晨会多次传达该项工作的重要性,对“借贷同发”功能详解,并将操作流程整理成一张“明白纸”发布在交流群内,要求厅堂客服人员务必熟悉借贷同发流程,宣传“借贷同发”功能的联动办理便捷性,鼓励网点客服人员充分使用该功能拓客,对目标意向客户直接通过同步勾选“申请信用卡”实现实时受理,用好借贷同发这个网点获客的重要利器,提升网点获客效能。
嵌入日常工作做好外拓营销。提升该项工作在日常工作中的站位,将信用卡借贷同发营销嵌入日常工作流程,提升团队配合默契程度与厅堂营销的有效性,利用分行下发的中高端客户信用卡名单,积极电话邀约客户到店办理信用卡,有序引导和识别到店信用卡潜力客户,借助新客立减金、消费满减券权益等营销活动进行推广获客。在每周代发工资单位走访时,不忘积极宣传我行借贷同发产品的优势,并对意向客户有针对性的及时跟进合适信用卡品种的营销推荐,促进借贷同发工作的推动落地。
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