近日,工行镇江分行营业部营业室对公客户经理在走访中得知某公司客户法人最近想为公司员工年终奖发放实物黄金,该行客户经理随即采取上门对接服务,向客户推介了工行黄金产品的特点和优势,同时对客户提出的问题做出专业细致的解答,并向客户详细分析黄金的市场走势及规避风险等优势,最终获得了客户认可与信赖。12月15日,该客户来到该行购买了五千克黄金,并预约了第二天提金。该客户为工行老客户,从对公存款到代发工资,都与该行有着多年稳定的合作关系,该行对客户的金融需求比较熟悉,近期也是黄金上涨时期,客户正好想给企业员工年终奖发放实物黄金,借此良好契机,与客户提前规划对公存款承接购买实物黄金,成功为客户配置购买实物黄金业务。
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