建行温州平阳支行积极关爱老年群体，利用“共享法庭”开展普法教育

   2023年12月15日，建行温州平阳支行业务运营部员工们来到了昆阳镇湖屿村，为该村的老年人开展了一场利用“共享法庭”平台的普法教育。此次活动旨在提高老年人的法律意识和风险防范能力，让他们在享受优质金融服务的同时，保障自身合法权益。

   据了解，湖屿村位于平阳县昆阳镇西北部，是该行优质的裕农通点，该村人口有2700人，但近年因年轻人多外出工作，或搬迁至平阳县城，村里留下来居住的多为老年人，老年人对法律的认识存在一定局限。该行业务运营部了解该情况后，组织部门业务骨干来到该村，对留守的老年人利用“共享法庭”平台开展普法教育。在现场，该行把相关教育视频通过大屏幕播放出来。

   村民们积极认真地观看，学习热情高涨，生动形象的视频让村民简单易懂，记忆深刻，学习效果非常不错。此外，银行还特别为老年人设置了“金融服务咨询台”，提供了一对一的咨询和指导服务。针对老年人在金融业务办理过程中遇到的问题和困惑，工作人员耐心解答，并给予专业建议。

   该行员工现场为他们讲解了反诈骗、反洗钱等金融知识，进一步深化老年客户群体对金融服务、产品以及风险的认知，提高其保护个人金融信息、防范和应对非法金融活动的能力。细致周到的服务迎来了村民的阵阵好评，让他们足不出户就能享受到金融大餐，村民们脸上洋溢着幸福的笑容，对该行员工的到来连声表示感谢。该行将不断创新服务模式，为老年群体提供更加全面、贴心的金融服务。同时，也将持续开展各类普法宣传活动，提高社会公众的法律素养和风险防范意识，共同营造和谐、安全的金融环境。