建设银行鹰潭信江支行属于新成立支行，客户基础薄弱，而又由于支行所在地区属于金融机构密集区，大多有实力的客户都已有多年客户经理维护史，拓展客户乏力。如何打破困局？
改变源自一次普惠商户名单的邮件。信江支行得知后，各岗位会商，制定一份精准商户结对子走访方案。当支行人员两两结对，走访名单内目标客户时，告知客户我们首先是做一个商户巡检，询问客户的商户码牌使用情况是否良好，使用过程中是否遇到一些问题，现场给客户答疑解惑，帮助客户解决痛点难点等疑难杂症。最后告知客户建行回馈给商户授信额度，帮助客户解决经营时遇到的资金周转难题，现场测额，如有需要直接支用。客户对我们的热情周到和专业服务表示非常满意。非常乐意接受和感谢我们建行提供的金融支持。
其中有一个客户聊完后，半信半疑的主动咨询普惠业务，客户经理立马亮出惠懂你APP二维码，帮助客户下载、绑定、精准测额。全程3分钟，120万的个体工商户经营快贷映入眼帘，客户露出惊喜的表情:“你们建行真牛，普惠政策便捷，网点服务热诚”。客群已完全被我行的产品和服务打动，一段时间跟踪、维护，已把龙头企业账户转入我行，年流水近百万元，同时转入我行个人资金数百万。
网点入行10多余年的柜员，感慨从未料想营销普惠如此“容易”。这是普惠金融战略的光芒，照耀我们基层网点的一缕光，是我们站起来营销业务的光，是我们重拾信心的光，点亮我们继续前行的光。
方向正确，坚守理念、探索新思路，坚持用大数据和金融科技拓展和服务客户。
1. “一键维”挖掘客户，坚持半月一次，及时更新客户数据。对于存量客户虽然有分有效户无效户，但不能一味地把注意力放在有效户上，无效户的服务跟进，也是目标客户的培养，同时对于对公有效户的提质提量有着很好的作用。
2.“惠助你”商机助力，惠助你的可领商机与待领商机，客户测额，就会有精准额度，把这些客户做成台账，滚动式营销，客户精准度达80%。
3.“赢商宝”客户蓄水池，百十五联系法， 拨通100个电话，收获意向客户10个，再由5个进入到产品跟进。客户服务持续跟进，成效日新月异。
4.“天眼查”周边市场筛选，行里为客户经理都开通了VIP功能，可用精准筛选功能，对目标专业市场进行筛选，筛选的成功率大至在3%。且这些客户获得贷款的客户，是我们普惠最有效的传播者。因客户都是专业市场圈子，以点带面裂变。
收获 燎原
截止12月中旬，普惠贷款金额排名第四，授信新增户数排名第一。普惠先行，众惠齐飞，鹰潭建行信江支行一直坚守普惠战役，收获网点经营硕果，收获金融工作者的快乐和尊严。
