建行鹰潭余江支行积极开展“整治拒收人民币现金”宣传活动

  现在大部分人购买商品付款时，第一时间想到的不是拿现金，而且掏出手机来扫码，但是如果遇到老年群体，现金支付仍然很多，而且一旦出现手机无信号、收款机运行不畅等情况，现金支付的优势就显得无可替代。但一些消费者在景区、餐饮、零售等场所消费时，会遇到被拒收现金现象。近日，建行余江支行积极开展整治拒收人民币现金宣传活动，多措并举，开展整治拒收人民币行动，取得良好效果。

  一是立足厅堂、广泛传播。通过营业网点LED屏上循环滚动屏展示“抵制拒收现金违法行为，净化人民币流通环境”宣传标语，增强宣传辐射面。在支行营业大厅内摆放宣传海报、折页、播放宣传视频等方式，向前来办理业务的客户讲解整治拒收现金相关知识，将整治拒收现金宣传常态化。营业网点每日备齐小面额人民币，满足客户日常兑换，如客户需求量较大，该行则采取预约制，竭尽全力满足客户所需，以防范支付主体因零钱找赎备付不足而引发的拒收现金的违法行为。

  二是外拓商圈，广而告之。针对餐饮、商超、集市等行业易出现拒收人民币现金的问题，宣传小分队通过发放整治拒收现金宣传折页资料、讲解相关法律知识、调查现金收付情况和商户对新版人民币真伪知识的了解程度，引导商户熟悉和了解人民币知识，进一步保障了消费者合法权益。同时，工作人员还主动走进周边小区，向不会使用智能手机的老年人等易遭遇拒收现金的重点人群，讲解遇到拒收现金时可采取的维权方式，获得了广大社会公众点赞。

  在网点开展线下宣传和组织集中宣传的同时，建行余江支行还通过微信、朋友圈等线上方式，就整治拒收现金工作向社会公众进行宣传，引导公众正确看待人民币的地位和作用，营造共同维护人民币现金流通秩序的良好氛围。