为增强网点员工的责任感和安全意识,提升对暴力突发事件的应急处置能力,近日,邮储银行南平建瓯市支行结合网点实际,开展了防暴力抢劫应急处置预案演练。
首先开展桌面推演,演练总指挥对应急预案进行分步讲解,并对具体细节进行严格要求,明确不同岗位员工在突发事件发生时所扮演的角色和职责,包括歹徒、客户、柜员、业务主管、保安。实战演练过程中,参演员工严肃认真、密切协作,大堂经理负责与犯罪分子周旋,拖延时间,确保人质安全,营业主管向网点负责人和110报警报告,整个演练过程分工合理、有条不紊,参演员工顺利完成了保护自我和他人生命财产安全、电话报案、疏散客户、解救人质等多项工作,取得了良好的效果。
该行将切实做好安全防范工作,熟练掌握各类安全风险事件的处理流程,维护营业网点正常经营秩序,最大限度地减少突发事件带来的危害,确保安全管理落到实处,为全行各项业务的健康发展和顺利推进营造一个安全、稳定的环境。
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