“关心关爱员工,就要把员工的冷暖安危记心上,放首位,才能员工归属感、精神气,打造出一支领导班子有人气、中层干部队伍有底气、一线员工有朝气的强大队伍。”近年来,建行温州平阳支行坚持以人为本,推进赋能减负,凝聚人心,充分激发员工的积极性、主动性和创造性,该行的业务经营呈现出一片欣欣向。
党总支信任重视员工。深信每个职工都是可塑之才,每位员工都是建行最宝贵的财富,在经营管理中最大限度地满足员工自我发展的需求,为优秀人才的成长、使用提供均等的机遇,从而真正实现了党工团之间、部门之间、岗位之间、上下级之间、员工之间的和谐统一,为构建和谐家园奠定基础。
提高队伍综合素质。一是加强队伍建设,打造一支富有激情、富有张力的客户经理和理财经理队伍,以案促学、“干中学”。二是营造业绩论英雄氛围,围绕业绩排名开展员工评先评优活动。三是做好宣传工作,平阳支行“奋楫者”上墙,发挥营销之星、服务之星、未来之星、耕耘者、创新者、领航员等榜样力量。四是广泛开展员工谈心活动,班子成员带头经常走近网点、部门,深入了解各层面员工所思所想,帮忙规划员工职业生涯。
做好二线为一线服务工作。开户调查岗由部门人员承担,3个人负责3个片区;抽调部门人员成立直营团队,每3个月蹲点1个网点带动短腿业务发展;鼓励部门员工利用业余时间支援网点,支行以加班费形式予以补贴。工会做实做好以尊重员工、理解员工、关心员工和服务员工为主题的温暖工程。如为员工生日送生日贺卡和生日贺礼;组织员工体检;在员工生病时上门探望;在节假日发放慰问品;组织观影、厨艺大赛、组建歌唱、球类俱乐部等,丰富员工业务生活,加大乡镇网点员工差旅补贴等,提升员工满意度。
发挥青年员工作用。青年员工是中坚力量,随着战略转型的纵深推进,该行建立完善党工团联动工作机制,始终将青年员工培养摆在突出位置,不断优结构、提素质、强能力,为转型发展增动力、蓄后劲,让青年员工的能力与实力成为支行在金融市场上乘风破浪舟行万里的重要保障。针对该行青年员工会思考、能创新、善写作,在重创空间、亮点报道等方面积极性高、成绩突出,但是在业务能力,尤其是服务实体经济能力方面比较欠缺。该行以老带新,加强客户经理队伍建设,如通过现场指导、“—带—”方式辅导、结对帮扶,择机安排优秀青年员工“试水”具体营销业务,在走访客户、产品营销、组织材料等方面增强实战能力等,将优秀青年员工培养成精通各方面知识、引领当下及未来业务发展需要的高素质人才。