12月9日上午,为提高柜面服务人员点钞技能和综合素质,建行淮北市分行组织近两年新入行部分员工在五楼会议室开展了点钞技能培训。
点钞是银行人的一项基本技能,但近几年部分新进行员工存在过分依赖机具、点钞技能不规范等问题,为此,市分行渠道与运营管理部邀请优秀营运主管谭红梅,为12个支行16名柜员进行点钞技能实操培训。本次培训重点讲解单指单张点钞方法,有较强的针对性和实用性。现场参训柜员边学边练,在谭主管的指导下,从握钞姿势、点钞手法到如何扎把都更加规范了。
培训使参训柜员点钞的准确率及速度大大提高,其点钞手法也更加专业。希望新员工以此次培训为契机,学以致用、勤学苦练,将所学的知识、技巧运用到工作中,为客户提供快捷、高效的金融服务。
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