普及金融知识，提升金融素养，是践行“金融为民”理念的重要体现，中国工商银行温州永嘉支行结合当前社会关注热点，组织开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动，宣传普及贴近人民群众需求的基础金融产品和服务，有效提升消费者金融素养和风险防范能力。
一、打造宣传阵地，营造浓厚氛围。以厅堂为主要宣传阵地，该行针对厅堂客户群体在办理业务的等候时间，积极宣传合理借贷、理性投资、依法维权等相关金融知识。在厅堂的醒目位置，摆放了咨询投诉电话，并通过金融知识宣传折页、显示屏及宣传海报等多种方式进行辅助宣传。同时充分发动员工，运用微博、微信等网络载体，大力推广金融知识普及宣传视频，提高了宣传的参与性、生动性，扩大了活动宣传的覆盖面和社会影响力。
二、走进当地乡村，普及金融知识。为切实加强农村居民的金融安全意识，该行采取行动，走进黄田街道联丰村，开展“进乡村”主题宣传活动。在活动现场，宣讲员们采用了多种方式，如悬挂宣传横幅、分发宣传资料以及现场解答村民提问等，向村民们传授金融知识。他们不仅认真倾听村民的需求和疑惑，还积极解答村民的问题，普及反假币等基础金融知识，同时向村民们提醒反洗钱、防范非法集资、防范电信网络诈骗等相关风险知识。此次宣传活动取得了良好效果，累计发放宣传资料100余份，得到了当地村民的一致好评，有效地拉近了与消费者之间的关系，提升了当地村民对该银行品牌的认可度。
三、牵好学生小手，共建平安校园。为普及青少年金融知识，增强学生的反诈意识，切实保障学生及其家庭的合法权益，该行在永嘉县上塘城北小学开展“迎亚运 护平安 反诈宣传进校园” 宣讲活动。课堂上，宣讲员以典型的网络游戏（王者荣耀）诈骗案例为切入点，讲解什么是电信网络诈骗，骗子们如何利用微信、QQ等互联网工具骗取财物。最后，宣讲员引导现场小朋友，在面对不法分子的花言巧语时，要坚持“不听、不信、不转账、不汇款”，遇到问题及时告知家长和老师并报案。老师表示此次活动使学生们对诈骗有了更深一层的认知和了解，对防范电信网络诈骗有了更高的识别能力和警惕心。
四、关爱银发老人，走进文化礼堂。随着互联网普及，网络安全问题日益凸显，尤其是老年群体，由于对网络知识了解较少，往往成为网络诈骗的主要受害者。为提高老年人对诈骗的防范意识和自我保护能力，该行走进千石社区文化礼堂开展“金融知识进文化礼堂，共筑反诈防线”宣传活动。通过发放宣传手册向社区老人讲解金融知识，同时重点介绍新型电信诈骗的特征及防范措施。宣讲员从老年人群体最为关注的养老问题入手，以案例讲解的形式向居民们讲解投资养老等诈骗手段，提示老年人不要轻信“免费体检”、“专家讲座”等，守护好钱袋子。本次活动共发放宣传材料60余份，不仅取得了良好的宣传效果，也提高了当地老人的反诈意识。
