12月9日上午,建行淮北市分行开展四季度营运主管及客服经理业务考试暨四季度“岗位大练兵”活动。考试工作由市分行渠道与运营管理部、人力资源部共同组织开展。市分行营运主管及营运主管后备、客服经理等共52人参加考试。
考试分别在市分行八楼会议室和视频会议室进行,测试内容涵盖制度文件、风险提示、系统优化操作要点及常见问题等内容,有较强的针对性和实用性
本次活动进一步强化了渠道运营条线员工队伍建设,使员工熟知制度要求并能够正确运用,为规范柜面业务操作提供了很好的指导和帮助,以柜面业务为基础助力淮北市分行高质量业务发展。
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