随着移动支付在大众生活中被广泛运用,给民众与商户带来了便捷与方便。但随着多样化支付方式的普遍运用,出现了不少商户为了方便以及避免收到假币的情况,只接受非现金支付。为维护人民币流通秩序,保护消费者现金合法权益,工行淮安涟水支行积极开展“对拒收人民币说不”的宣传活动。
一、网点厅堂宣传
一是该行充分利用网点作为宣传媒介,依托网点电视屏幕、跑马屏、宣传手册等宣传工具,加大宣传力度。二是各网点在现金区张贴禁止“拒收人民币”字样宣传贴纸。三是利用网点优势向客户普及新旧版人民币的防伪特征、货币流通的相关知识以及宣传不宜流通的人民币的标准。
二、辖内社区宣传
该行各网点对辖内社区居民进行宣传,针对老年客户群体,通过与社区合作,利用周末时间对社区内老年群体集中进行拒收人民币相关知识普及。宣传过程中向老年客户群体讲解新旧人民币辨别方式,传达“对拒收人民币说不”的宣传宗旨。同时,提醒不会移动支付的客户,在遇到现金支付被拒收的情况,要合理使用法律武器维护自身利益。
三、商户外拓宣传
该行利用外拓营销时间,向周边商户店铺发放宣传折页,现场为商户科普人民币是我国境内最为基础的支付渠道,任何单位以及个人不得拒收。向商户科普拒收人民币的法律法规,提示人民币流通是受法律保护的,如拒收遭到举报将会按照相关法律法规进行处罚,从而确保人民币的安全流通。
本次宣传活动始终围绕主题“对拒收人民币说不”,涉及面广,重点针对老年客户群体以及接触人民币较多的商户。不仅提升了广大群众对金融知识的掌握,也全面展示了淮安涟水支行服务社会群众的良好形象。下一步,淮安涟水支行也将不断探索和创新宣传方式,将整治拒收人民币的行为作为常态化宣传工作。