建行马鞍山康乐路支行优质服务暖人心

   建行马鞍山康乐路支行一直秉持“以客户为中心”的服务理念，积极打造有温度的优质服务标杆，近日，该网点一位客户向支行需求帮助，原来由于其母亲行动不便，无法来到现场亲自办理社保卡。支行两名客户经理在经过和客户沟通以后，当即决定一起上门为其母亲填写三代社保卡的相关材料，并陪同客户回到支行顺利办理了相关业务。

   支行一直致力于提供细心、周到的服务，对于一些有实际困难的客户积极提供上门服务等相应帮助，关心关爱特殊群体，切实解决群众急难愁盼问题，着力打造精细化优质服务，提高网点的服务质效，提升客户体验感和满意度。