近日,一位老人拎着布包走进建行六安人民路支行大堂,神色有些局促,经大堂经理上前询问后了解,老人家中留存不少硬币,想要换取整钱。在不占用其他客户服务时间的情况下,柜员为该客户清点硬币,合计850余元,并联系周边急需硬币的商户前来兑换,这一举动获得客户高度赞扬和认可。
支行将继续耐心倾听客户诉求,及时回应解决客户问题,帮助客户更好地享受便捷金融服务。
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