建行马鞍山团结广场支行耐心服务获好评

   12月初，乌先生急匆匆来到建行马鞍山团结广场支行寻求帮助，支行客户经理热情接待并用专业知识帮助客户解决了问题，获得了客户的认可和信赖。

   乌先生于10月份多次使用建行信用卡消费，又先后进行了分期、退款等多项操作，产生了较为复杂的交易流水，由于他一直有登记消费记录的习惯，复杂的交易流水让他无法与自己所登记的台账对应，故对信用卡账单提出了质疑，曾多次拨打建行客服以及信用卡中心电话，均没有获得满意的答复，后来在支行的联系下来到网点，通过帮其逐笔比对账单、解释信用卡账单产生的周期、原理及消费短信发送的滞后性，最终打消了疑虑，并对支行热心周到耐心的服务赞不绝口。