建行沧州浮阳支行急客户之所急，上门服务显真情

   “刘经理您好，为您的办事高效益、高信任点赞。感谢刘经理给居民办难事、办实事，沧州建行有您这样的好经理是沧州市人民的骄傲，以后有业务一定去找您。……感恩今生有缘相遇， ……愿您及家人幸福美满一生平安……”，家住大杨庄的60多岁的客户李阿姨对浮阳支行上门服务的网点负责人及经办人员，用微信发来了感谢的文字。原来不久前李阿姨带着老伴的存折来网点办理业务，但由于李阿姨老伴有两个身份证，老旧身份证不统一，网点暂时无法为其办理业务。大堂经理首先引导李阿姨来到了浮阳支行劳动者港湾，了解到李阿姨的老伴身体不舒服，天寒地冻的无法来网点亲自办理。网点负责人了解情况与主管商量后，马不停蹄的带队上门为客户核实办理业务。之后网点积极与上级行沟通协调，很快为这名特殊的客户办理完了相关业务，解了客户的燃眉之急。客户感动之余，于是通过微信发来了上述感谢的文字。

   浮阳支行通过建设银行的劳动者港湾平台，真心的为客户服务，急客户之所急，想客户之所想。虽然天气预报说现在是沧州最寒冷的一个冬天，但建设银行通过港湾，依旧可以为广大老百姓提供温暖的金融服务！