位于湘西的凤凰县，是全国有名的旅游大县。在很多游客的眼中，凤凰有古生古色的吊脚楼建筑，有令人沉醉的沱江夜景、有不一样的当地小吃。作为著名的苗族聚集地，凤凰县也有独特的农业产业和特色苗族文化。
近年来，建行湘西州分行积极践行新金融理念，以服务实体经济、助力普惠为己任，坚持扎根本土，引金融活水精准浇灌，让普惠金融之花绽放凤凰城。今年以来，累计为凤凰县近百家小微企业发放贷款超2亿元。
饱满新鲜的猕猴桃
“我和鲁经理的电话都还没有打完，20万元就到账了，你们建行真的太靠谱了！”刘大哥的高兴溢于言表。
刘大哥是凤凰县廖家桥镇的农户，种植着50多亩的猕猴桃。当时正是施肥的关键时期，可是手头资金不足，于是他通过镇上的张书记联系到了凤凰建行的客户经理鲁德妹，希望能解决他的困难。
鲁德妹接到张书记的电话立马就联系了刘大哥，原来，刘大哥把所有的资金都投入到猕猴桃生产，还租了其他人的地种植猕猴桃。疫情的时候，租地、肥料还可以赊账，现在疫情已过，欠款不能一拖再拖，今年必须支付部分欠款。再者，种植猕猴桃的前两年是投资期，技术不成熟，在经营的过程中不断出现问题，导致资金链短缺，通过向亲戚朋友借钱，加上政府补贴，勉强支撑。今年本来打算放弃这个产业了，可是，看着今年雨水不错，猕猴桃越发长得肥美，想着再坚持一年看看。
鲁经理认真耐心的听完刘大哥的不易以及艰难创业历程，了解到刘大哥的经济难处，立即电话指导刘大哥申请了“裕农快贷”。不一会儿，20万“裕农快贷”成功发放至刘大哥的银行卡中。
如今，走进凤凰县廖家桥镇的种植地，映入眼帘的是饱满新鲜的猕猴桃，那遍布架子的藤蔓下，刘大哥和来帮忙的村民们正在采摘。
飘舞飞扬的苗族蜡染
凤凰古城有一家蜡染店，店中挂满蓝白色不规则分布的衣服，花纹独特，诉说着苗族特有的文化，一群学生正津津有味地学者染布，不一会，一朵朵漂亮的小花印在白布上。
建行湘西州凤凰支行与蜡染店结缘全因偶然一次客户经理在周末游玩时“闯”入了蜡染店，并与老板相谈甚欢，互加了微信。某天，蜡染店老板发了一条朋友圈动态，大致意思是：即使前方荆棘满布，也要勇往直前。凤凰支行吴经理顿时察觉到了异常，便私信了老板：“姐，你是遇到什么难事了吗？我是建行的客户经理吴琳璐，这边看有什么能帮到你的？”
原来，这几年疫情影响，生意并不好做。今年刚刚有起色，租金、染料、布料、工人工钱都要及时支付，资金一时周转不来。堆积的货款、老板们又催着要债、又没有房产抵押贷款，真的是难上加难。
吴琳璐了解到蜡染店老板的资金困难后，迅速为客户匹配了适合的产品，并冒着凌冽的寒风上门指导，成功为客户支用了80万贷款，解了客户燃眉之急。
不久后，蜡染店老板带着一面锦旗找到凤凰支行，表示非常感谢建行，“要不是你们及时帮助，我怕是很难度过此关，今年过年都不敢回家。”蜡染店老板说。从此，凤凰建行会议室多了一处亮丽的风景—锦旗。
这仅仅是建行湘西州分行服务普惠的“缩影”，下一步，该行将持续拓展普惠金融服务的深度和广度，为湘西州经济的蓬勃发展，再添锦绣和繁华。
