工行邢台新华支行开展工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动

  为进一步提升金融消费者的权责和风险意识，营造良好的反欺诈外部环境，切实提高公众反假、反欺诈意识，工行邢台新华支行积极响应总省行《关于开展工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动的通知》的工作部署，组织开展了志愿服务活动。 

  活动中，该行以网点工行驿站为宣传主阵地，向到店群众宣传“反欺诈”的知识，让民众对网络欺诈有一个更加直观的认识，同时，向群众派发相关主题宣传手册，介绍投资诈骗、网贷诈骗、交友诈骗、返利诈骗、仿冒客服诈骗、购物诈骗等诈骗类型，提醒群众保护自身资金的安全，更要合规使用银行卡，不出借出售银行卡，不能得小利，把“反欺诈”意识带入千家万户。宣传同时，员工耐心解答群众提问，为群众讲解我行个人、普惠金融等相关产品，用真实案例，细致讲解不法分子作案的新手法、新动向，以及通过非正规贷款渠道贷款时，要心中紧绷一根线，增强群众的识诈、反诈以及应对能力。 

  通过此次反欺诈志愿服务活动，提高了社会公众的法律意识和资金风险认知度，在引导公众远离和抵制非法金融活动，增强风险意识和自我能力保护等方面起到了积极作用，新华支行将积极打造有特色、有亮点、有意义的金融知识宣传活动，不断提升消费者满意度和获得感，为营造良好舆论氛围和金融环境贡献力量。