为切实增强全行声誉风险防范意识,进一步提升声誉风险防控水平和舆情应急处置能力,建行马鞍山市分行组织辖内各营业网点开展声誉风险演练。
该行精心组织,高度重视,强化执行,下发场景参考示例,要求各支行按照网点真实角色模拟,认真设计角色和场景,开展情景演练。利用晨会、例会时间学习了声誉风险管理相关要求,实景演练了在经营场所发生舆情的处置流程和应对策略,强调了声誉风险处置的关键点,积累了实战经验,应急演练效果良好。
本次声誉风险演练切实增强了员工舆情处理能力,提升了员工的风险防控意识和应急处理效率,为维护建行良好企业形象夯实基础,为高质量发展营造良好的舆论环境。
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