企业对账看似是一件不起眼且浪费时间的小事,但对于监管账户的余额、保障资金安全来说,却是一件不折不扣的大事。对账这项工作,有助于企业防范内部管理风险,及时发现账务异常;同时也有助于防范外部风险,及时对账可以在短时间内发现账务问题,保证账户资金安全。为了提高对账工作效率和质量,多年来建行温州平阳昆阳支行冯海晓坚持岗位,提出多项举措致力于做好企业对账工作。
加强对账工作的宣传。冯海晓在日常工作中注重对账工作的宣传,对前来办理业务的法人、代理人等耐心讲解对账的必要性。从思想上让客户认识到对账工作的重要性,提高企业对账工作的积极性和主动性。
积极推广高效快捷的电子对账方式。针对新开户的企业,向客户宣传安全快捷的企业网银对账方式,鼓励客户在开户时同步开通网银对账,逐步取消传统的纸质对账方式。通过建立对公客户群,来提醒客户。同时,积极联系存量对公客户,及时变更并开通网银对账,既能足不出户在线上完成对账给客户带来便利,又能减少纸质账单的输出,降低不必要的成本支出。
强化对账管理流程。冯海晓结合客户的情况采取不同的手段,包括微信提醒、电话通知、上门服务等,力争在最短的时间内完成对账。建立对账登记簿,统计每天的对账情况,对于没有按要求进行对账的客户进行后续跟踪提醒,直到完成对账为止。对于无法联系或者无法到店完成对账的客户,逐一安排时间上门对接,为客户提供便利,大大提高了对账质量。
平凡中的坚守,在冯海晓的坚持下,建行温州平阳昆阳支行的对账工作正在有条不紊得进行着,昆阳支行对公业务也将茁壮成长。
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