建行马鞍山市分行举行四季度营运主管和客服经理考试

   为引导客服经理主动学习，营运主管全面履职尽责，切实提升柜面业务核算和风险防控能力，12月9日，建行马鞍山市分行开展了四季度营运主管和客服经理考试。

   为体现公平、公正原则，该行精心组织，提前布置，对考场设置、监考、阅卷监考等环节做出周密安排，确保考试工作开展的严肃性。本次考试旨在全面提升营运主管、客服经理综合业务素质，激励柜面管理人员及操作人员学习技能，切实增强柜面风险防范能力，提高业务结算水平，持续加强客服经理岗位员工的培养，提高柜面人员履岗能力，进一步提高客户服务水平，降低业务办理时间，提升综合服务质效。