建行温州平阳万全支行成功拦截一起电信诈骗

   近期，建行温州平阳万全支行识别并成功拦截一起电信网络诈骗案件。

   据悉，建行温州平阳万全支行收到了上级行的一条监控告警信息，显示机构账户发生异常。次日一早营业，该网点营运经理就立即对账户进行核实。经查询，该账户已被管控并存在资金冻结情况。该网点营运经理发现在前一日晚蒋某向此账户汇款2万元整，紧接着并打电话与蒋某核实情况。蒋某称在平台上借款五万，因其操作失误导致账户冻结，并需缴存2万保证金才可解除。营运经理听了来龙去脉之后，结合多年经验，告知蒋某极有可能遭遇了电信网络诈骗要终止与对方的联系并且向公安机关报案处理。结束通话之后，营运经理立即向反诈中心核实账户，并对当班柜员布置了针对涉嫌诈骗钟某办理业务的身份识别以及拖延战术。

    当日，钟某到建行温州平阳万全支行办理业务，称自己的银行卡遗失了需要补办并要求工作人员解除对账户的控制。在身份核查步骤中，工作人员确定此人为涉嫌诈骗嫌疑人。工作人员并以“外地号码需下载营业厅app”等理由拖延钟某，该网点迅速拨打110。公安机关在接到报案后，立马部署警力，将蒋某带走调查。

   此次成功拦截诈骗，得益于反诈中心、公安机关与建行温州平阳万全支行的合作协助。反诈意识深入每位员工的内心，建行平阳万全支行表示将持续配合公安机关“断卡”行动和防范打击电信网络诈骗。持续推进警银合作，履行好金融机构的社会责任，守护好人民群众的钱袋子。