工行唐山滦州支行开展保安人员履职培训

   为加强旺季期间支行安保工作，提高驻点保安履职能力，规范其日常行为，工行唐山滦州支行对全辖驻点保安开展了服务技能培训。

   强化行为规范。统一着装，规范执勤，按照监管规定和操作规范携带使用警戒器具。维护执勤区域的秩序与安全，发现异常或可疑行为，注意观察，做好应对准备，并及时报告网点现场负责人。

   明确服务流程。营业前，在运钞车到达前到岗，与网点安全员共同对营业场所、附行式自助设备进行班前安全检查。营业中，对网点客户活动区、自助服务区进行秩序维护和巡视警戒。营业后，为营业大厅落门清场，确保交接款时场所内无滞留客户。

   提高处突能力。组织保安人员进行消防演练，并对灭火器、钢叉、盾牌等装备使用方法进行现场讲解，确保全员能够熟练操作使用。结合近年来发生的典型火灾案例，详细介绍火灾初期扑救、火灾报警、疏散逃生等基本消防安全知识，提升保安人员应急处置能力。

   下一步，该行将持续加强安保队伍管理，规范驻点保安执勤标准，督促保安人员牢记岗位职责，规范言行举止，提升安保队伍整体服务水平，切实解决安全生产工作薄弱环节和突出问题，坚决杜绝各类安全事故发生。