建行六安云路支行始终把客户的需求放在首位,深入实践“我为群众办实事”,做好硬币兑换工作。
近日,一位客户抱着一大袋零钱来到支行柜面办理兑换,经支行员工与客户沟通了解到,该客户为云路支行忠实客户,表示支行服务态度好,能满足客户的日常需求,这次想将家中的零钱全部进行清点。支行员工第一时间对客户的认可表示感谢,立即对硬币进行逐一清点,经过将近一个小时的整理,共清点硬币2300余元,随即将客户带至柜面进行兑换。客户对支行员工真诚和敬业的精神竖起大拇指,连连道谢!
支行践行以客户为中心的服务理念,全力提高客户满意度,全心全意为客户服务。
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