工行唐山车站西山支行：冰天雪地送温暖 “工行驿站”有真情

   近日，唐山出现大范围降雪天气，面对灾害天气，为了保证道路的通畅和安全，马路上随处可见环卫工人们忙碌的身影，撒盐、清扫道路积雪。工行唐山车站西山支行积极履行大行社会责任、体现大行担当，充分发挥线下渠道规模、直面客户群众的天然优势，本着服务大众的初心，依托“工行驿站”，向环卫工人们发出了温暖的召唤，提供“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”等惠民服务。

   支行工作人员热情接待来到驿站的每一位环卫工人，给他们接满一壶壶热水并告诉他们：“我们银行有户外劳动者驿站，能提供温暖舒适的休息场所，能充电、能热饭、有热水，欢迎来休息。”打消了他们的顾虑，解决了他们的燃眉之急。

   “在这种天气下干活，手脚冻得冰凉，能有这么暖和的地方歇歇脚，喝上口热水，真是太难得了”环卫工人用餐休息后表示。“在这寒冷的大雪天，能在银行温暖大厅，吃热乎饭喝热水，真的太温暖啦，简直是雪中送碳！”手上捧着工作人员递来的热水，环卫工人们心里感觉暖洋洋的。“户外工作，最怕的就是上厕所，一口水都不敢多喝，现在有了‘工行驿站’，再也不用有这方面的顾虑了，对于我们来说，真的有种如释重负的感觉”。

   “一杯热茶奉上温暖，一枚口罩传递关爱……”车站支行用实实在在的行动向广大户外工作者及群众传递暖意，用深化创新的普惠公益服务理念努力提升金融服务水平。未来，该行将持续推进网点公益服务，充分利用“工行驿站”宣教阵地，让客户感受到安全、专业、便捷、无微不至的服务体验，打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益惠民服务品牌。