工行镇江丹阳西门支行全力做好非法集资案的信息核实工作

   11月下旬以来，工行镇江丹阳西门支行配合镇江市中级人民法院开展了针对某非法集资案的信息核实工作，为提高效率，减少集资参与人路途奔波，本次信息登记核实工作采取网络线上方式开展；由于该案涉案人员较多且大多为老年客户，该项核实工作又全程需线上操作，指导办理工作存在一定难度，西门支行为服务好相关群体，通过晨夕会、班后会组织专题培训，多次学习相关登记问题解答、操作演示文件，做到每位员工熟练掌握相关业务要领。 

   为方便老年人办理业务，该行在网点专为老年客户设立爱心窗口、爱心桌椅，在大堂配备多名业务人员专门负责该项业务，在业务办理过程中，该行各环节工作人员始终秉持为人民服务的工作态度热情耐心指导客户办理信息核实工作，部分为此事后悔不已的老年客户，工作人员还对其进行耐心开导，同时为他们做好相关防范电信诈骗、防范非法集资宣讲工作，得到了众多客户的好评。 

   目前相关线上核实工作工作尚未完结，西门支行全体工作人员将持续做好此案的信息核实工作，并对每一位进店客户做好防诈、防骗宣讲工作。