近日,建行温州瓯海丽岙支行成功堵截了一场电信诈骗。
11月27日上午,一名客户来到建行丽岙支行大厅,着急的说自己的银行卡在ATM机存钱出不来了,问能否加快修理速度,着急汇钱给微信客服,需要存钱验证来取消百万医疗开通。
听到客户说这些话,建行工作人员明显感觉不对劲,于是仔细询问了该客户事情经过:在10:45,一个贵阳的18798773041电话打给客户,自称是微信的客服,称客户开通了一个百万医疗的功能,每个月要扣好几千,客户联想到这两天手机给小孩用过,信以为真以为是小孩误开通的,连忙说自己没开过,要取消掉。接着,对方让她下载了一个“会议”软件,之后在对方的引导下,操作了很久,客户提到自己身边还有几千现金,还有一笔20万的定期在信用社存单上,所以对方让她去把现金存了,再去信用社把存单转到卡里……
很明显,这就是一起电信诈骗。于是,工作人员把客户请到会议室,将防范电信诈骗宣传折页递给客户,并给客户耐心讲解了电信诈骗的基本特征。客户从一开始的不耐烦到恍然大悟,连声感谢建行工作人员帮自己保住了钱财。客户因担心已经透露了密码不安全,建行工作人员便引导客户领完卡后做了销户,并再三提醒客户,牢记电信诈骗“三个一律”知识点,保护自己的资金安全。
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