“真是太感谢你们了,你们不仅专业、敬业,更是贴心、周到。这次上门服务让我感受到了你们银行对客户的真正关心和重视。”近日,一位不方便到网点的客户向建行温州平阳昆阳支行的财富经理表达了办理定期存款的需求。客户拥有一笔高达500万的资金,希望得到专业的理财建议和安全、方便的存款服务。面对这一挑战,该行财富经理立即采取行动,为客户提供上门服务,并成功办理了500万定期存款业务。
据悉,该名客户是建行平阳昆阳支行的财富经理长期进行客户维护的,在初次与客户沟通时,该行财富经理详细了解了客户的需求和疑虑。客户对资金的安全性和收益性有较高的要求,同时希望存款过程尽可能方便、快捷。针对客户的这些需求,该行财富经理制定了一份详细的方案。为了方便客户,财富经理在了解客户需求后的第二天便上门为客户办理业务。在客户的家中,财富经理向客户详细解释了定期存款的细节、收益及风险,并根据客户的需求和风险承受能力,为客户推荐了适合的定期存款产品。经过深入的沟通和交流,客户对该行的建议表示认可。在财富经理的指导下,客户成功办理了500万定期存款业务。快速便捷的定期业务办理方式,让客户有了良好的体验感。
此次上门服务成功办理500万定期存款业务,不仅展示了该行对客户需求的高度重视和精心呵护,更体现了该行以客户为中心的服务理念。该行也将继续秉承这一理念,为广大客户提供更优质、更便捷的金融服务。
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